O que aconteceu
Fiz uma compra da plataforma ANUNCIAÊ, através do produtor Gabriel Sampaio. Ocorre que enviei e-mail para o suporte, solicitando reembolso e cancelamento da assinatura. Desde a data de 27/10, não obtitive nenhuma resposta. Portanto, entrei com a solicitação detro do prazo ao qual já expirou e não tive resposta.
CÓDIGO DA COMPRA
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CNPJ: *****
e-mail da compra: *****
Anexo PRINTS dos e-mails enviados dentro do prazo conforme art 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Aguardo!