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Opini pix não responde quero meu Dinheiro

PerfectPay
Américo Brasiliense - SP
25/01/2024 às 19:39
ID: 181293181
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei o acesso ao Opini Pix e não recebi nada. Estou desde então tentando contato para pedir meu reembolso. Não consigo contato com a perfectpay nem com o email do "produtor". Já tem 6 dias amanhã seria o último dia para reembolso e ninguém me responde!

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Resposta da empresa

07/02/2024 às 17:58

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!

Lembrando: A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Como o seu pagamento foi realizado via cartão de crédito, o estorno será realizado para a administradora do seu cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.

Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.

Como conseguimos resolver sua solicitação, poderia fazer uma gentileza?

Pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay! Ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!

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