O que aconteceu
Hoje (18/06/2025) fiz um Pix de R$ 20,00 na plataforma Fortunasbet.net que me dava direito a 100 giros grátis. Até aí tudo ok! Obtive um ganho de R$ 15,00 nos giros. Quando fui sacar todo meu dinheiro (R$ 35,00) a plataforma não permite alegando que preciso fazer um depósito de R$ 71,80 para sacar. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! É enganação! É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Quero meu dinheiro de volta
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4Interações da reclamação
PerfectPay respondeu
20/06/2025 às 15:30
Olá, tudo bem?
Informamos que somos a Perfect Pay e, após análise, verificamos que sua reclamação está relacionada à plataforma FortunasBet. Gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer vínculo com essa plataforma, sendo nossa atuação exclusivamente voltada para o processamento e gerenciamento de pagamentos online.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte da plataforma FortunasBet através do seguinte https://******* para obter assistência em relação ao seu caso.
Agradecemos a sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente, Equipe Perfect Pay.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Usando de má fé com as pessoas