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São Paulo - SP

17/05/2024 às 15:45

ID: 189008963

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Comprei o app QUEENS BET de R$19,90 pela perfectpay, porém não cumpriu nada com o combinado, Abriu em outra aba, e pediu que para adquirir o aplicativo teria que pagar mais 49,00 depois que baixou o aplicativo pediu que deposita se mais 30 reais. Pedi a devolução e a atendente disse que não poderia fazer nada. Solicito meu reembolso! Ou vou nas redes sociais
meu pix:*******

Obrigada

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 15:28

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de
pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores
possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e destacar que voltaria a
fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!