Não respondida

Cobrança de juros indevida e falt.

Perfil Gestão Empresarial

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Sou moradora do condomínio Pátio engenho novo e recebi as chaves do meu apartamento no mês passado.

Fui informada pela adm do cond que tinha um link, e que deveria cadastrar meu CPF para emitir o boleto do condomínio. Fiz o procedimento corretamente, mas o sistema indicava que não havia boleto disponível.

Diante disso, entrei em contato pelo link do aplicativo e me informaram que houve erro da administração, que não repassou meus dados para a empresa responsável pelo envio dos boletos.

Mesmo assim, agora estão me cobrando juros elevados, alegando que eu deveria ter feito a troca de titularidade, informação que não me foi comunicada pela administração do condomínio.

Ainda me tratando com grosseria, dizendo que eu que deveria entrar em contato para enviar meus dados. É um absurdo.