Não entrega.
Respondida
Curitiba - PR
29/07/2026 às 23:25
ID: 255183813
Fiz uma compra no site no dia 19/07, e paguei frete via Sedex.
Pedido: #329955
Recebi o código de rastreio: ***** porém o mesmo encontra-se postado e sem movimentação nenhuma desde o dia 21/07.
Hoje é dia 29/07 e já mandei WhatsApp / Direct e não respondem.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:33
Olá, Iolanda!
Sentimos muito por sua manifestação e valorizamos muito o seu feedback. Estamos aqui para lhe ajudar e empenhados em garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.
Fiz uma análise do seu caso e lhe encaminhei a tratativa pelo seu whatsapp de cadastro, onde centralizarei nosso contato.
Agradeço imensamente pela compreensão!
Um abraço!
Equipe de Sucesso do Cliente | Perfumistta