Demora na entrega
Eu fiz uma compra para ser enviado em Sedex e até agora não foi enviado e sequer o número do rastreio. Enfatizo que existe lógica física com os produt... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 89.5% das reclamações
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 157
- Reclamações respondidas
- 99,4%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 80,2%
- Reclamações avaliadas
- 86
- Nota média do consumidor
- 7,6
- Tempo médio de resposta
- 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Perfumistta nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
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O que dizem sobre Perfumistta
Reclamações
PEDIDO COM ATRASO
Ola, fiz uma compra no dia 17/07 e a entrega estava para a data de 29/07 e no entanto ainda não recebi e a compra ainda se encontra em Barueri/SP. Con... Clique para ver mais.
Respondidacompra sem rastreamento e sem previsão de entrega
Eu fiz uma compra pelo site pelo rastreamento do site a compra era para ter sido entregue no dia 22 , até agora não recebi , tentei contato com a empr... Clique para ver mais.
RespondidaEntrega atrasada ha semanas.
Fiz uma compra na loja com prazo de entrega de 2 dias úteis. Já se passaram 8 dias e nem um sinal do meu pedido. Uma falta de respeito gigantesca com ... Clique para ver mais.
RespondidaNão entrega.
Fiz uma compra no site no dia 19/07, e paguei frete via Sedex. Pedido: #329955Recebi o código de rastreio: ***** porém o mesmo encontra-se postado e s... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
64,99%
Perfumarias
Problemas
37,24%
Atraso na entrega
Produtos
74,8%
Perfume
Mais informações sobre Perfumistta
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CNPJ: 03.940.058/0001-03
Está no Reclame AQUI há 4 anos
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