Não recebi meu pedido e atendimento ruim
Fiz uma compra de 2 perfumes no dia 12/10, com frete para até 5 dias. Hoje estamos no dia 24/10 e até o momento não vi nem sequer
Respondida
Ler reclamação completaPerfumistta é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 195
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,2%
- Reclamações avaliadas
- 120
- Nota média do consumidor
- 7,92
- Tempo médio de resposta
- 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
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Exibindo 5 de 975 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Perfumistta).
Não concordo com o estorno parcial de R$ 75,00 pelo kit de perfume e hidratante
Olá, fiz a troca de um produto KIT FLOR DE SEDA PERFUME 100 ML + HIDRATANTE CORPORAL 240 ML - Perfume 100 ml + Hidratante Vidro,
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega, atendimento péssimo e descaso com o consumidor
Comprei um perfume na Perfumistta há mais de 10 dias, paguei via Pix e ainda não recebi o produto. O prazo informado no site foi a
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado por produto não recebido da máquina do aeroporto e não obtive estorno
Fiz uma compra na máquina do aeroporto de confins e simplesmente não recebi nenhum produto da máquina, não tinha, mesmo assim a em
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido da Perfumistta e já passou o prazo
Fiz uma compra com a Perfumistta, minha primeira compra e desde o primeiro momento só problemas com essa compra. Primeiro ao tenta
RespondidaLer reclamação completa
