Despreparo de vendedora

Estive na data 06/10 para comprar um perfume e fui muito bem atendida, na ocasião a vendedora me ofereceu uma segunda opção a qual optei por pensar. No dia 08/10 retornei a loja e como não sabia o nome da fragrância falei o que havia pesquisado sobre na internet, a vendedora não fez questão nenhuma de me ajudar a encontrar a fragrância, dizendo ser autoral, aí perguntei sobre a outra vendedora que me OUVIU e realmente estava tentando me ajudar, e a vendedora foi bem deselegante, pontas, vez, comissão é tratado interno, o consumidor não precisa saber disso, o papel do vendedor é atender, tirar dúvidas, e não só tirar pedido. Mesmo eu falando para ela 2 vezes que sou logista e que não precisa se preocupar pois quem me atendesse ficaria com a venda, ela ainda ficou repetindo. Muito feio isso com o cliente, essas coisas não devem ser resolvidas com o cliente ok! Passe isso para equipe de vocês! Fiquei tão constrangida que saí, fui no centro só para comprar o perfume, e voltei sem ele por pura falta de educação de funcionária. A propósito a funcionária que me atendeu muito bem se chama Paula.