O que aconteceu
Meu pai é um idoso de 73 anos analfabeto, cliente da loja, essa semana ele foi até lá para pedir a segunda via do cartão e entubaram 3 produtos no nome dele, entro em contato com a ouvidoria por e-mail e por telefone e não temos nenhum retorno. Ele foi presencialmente até a loja e vendedora ao invés de cancelar, disse que nada habia sido contratato e ainda enfiou mais coisas no nome dele.
Isso ocorreu na loja pernambucanas no Centro de Suzano-SP. dia 02/10/2026 e hoje 08/10/2026.
Eu vou até lá resolver com ele resolver isso, caso contrário vou abrir um boletim de ocorrencia contra a instrituição e contra a crefisa também.
Produtos contratados sem a autorização dele:
Microseguro residencial
Seguro de proteção financeira
Hit premiado pernambucanas
Número de Controle do Bilhete: ***** Data de Emissão: 02/10/2026