O que aconteceu
Fiz o cartão da Pernambucanas credito Elo, pois a atendente disse que se só usasse nas lojas deles não cobraria anuidade. Porém sempre comprei e paguei corretamente, sem a anuidade.
Então esse mês de outubro, resolvi abrir o app para ver se ainda havia alguma divida, me deparei com um app que não abria e com uma mensagem para atualizar. Quando cliquei abriu um outro app. E com cobrança de 21.99 desde setembro. Hoje a divida está em 43,99.
Como não entendi, fui até a loja que fiz o cartão para perguntar o que seria aqueles valores, pois eu não tinha nenhuma compra. A atendente me informou mudou. Que enviaram email avisando da mudança, então falei que nao tinha sido informada e não recebi nenhum email e que se eu quisesse cancelar, teria que pagar as anuidades.
Estou com muita raiva.
Não quero pagar esses valores indevidos e muito menos que negativem meu nome.
E também quero cancelar o cartão.
Cartão número *****
CPF *****
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