O que aconteceu
Bom dia vim na Loja Pernambucanas do Largo Treze de Maio em Santo Amaro, pedir para fazer o cartão onde a atendente falou que eu tinha que entrar em contato com a central de atendimento para dar Baixa junto a cental. Liguei na central de atendimento do cartão falei com atendente Marta a mesma falou que eu teria que pagar uma taxa de 23 reais e alguns centavos para emissão da segunda via do cartão pois em 2016 eu liguei dando perda e [Editado pelo Reclame Aqui] no mesmo, falou que somente eu indo no caixa com meu CPF eu conseguiria pagar essa taxa, onde a atendente di caixa não localizou nenhuma cobrança para eu pagar nesse valor e nenhuma outra cobrança, liguei novamente na central de atendimento onde eu falei com atendente Lucas o mesmo falou que teria que pagar essa taxa, Mas não conta para pagamento eu deveria fazer uma nova análise para ver se o cartão ia ser aceito, eu expliquei mas eu estou aqui na loja para fazer uma nova análise e a moça do cartão falou que eu tinha que ligar na central para vcs para dar baixa no sistema. O descontanento é que a loja joga para a central e acentral para a loja e ninguém resolve, pq na hora que eu fiz a nova analise pede para ligar na central e nao que o cartão nao foi aprovado, essa é minha indignação por falta de uma resposta carreta.