O que aconteceu
Venho registrar mais uma reclamação contra as Lojas Pernambucanas, pois meu nome foi negativado em razão de uma dívida que já foi devidamente paga.
O pagamento da dívida foi realizado há mais de 10 dias, porém, até o momento, a negativação continua constando no Serasa.
Considerando que a dívida já foi quitada, solicito a baixa imediata da negativação e a atualização dos meus dados junto aos órgãos de proteção ao crédito, pois a manutenção indevida da restrição está me causando transtornos e prejudicando meu acesso a crédito.
Solicito também que seja informado o prazo para regularização e que me seja enviado um comprovante de que a solicitação de retirada da negativação foi efetivamente realizada.
Aguardo uma solução urgente, uma vez que o débito já foi pago e não há justificativa para que meu nome continue negativado.