Não recebi minha moto Fan 160 financiada e emplacada

Realizei o financiamento de uma fan 160 2026 na unidade Santa Cruz/RJ no dia 19/09/2026, no financiamento foi incluso o emplacamento da moto, o emplacamento foi solicitado dia 21/09/2026, até hoje não foi realizado o emplacamento, dependo da moto pra trabalhar e até agora não consegui pegar a moto, fiz uma reclamação a alguns dias atrás aqui, entraram em contato pegaram meus dados dizendo que iria verificar, o rapaz disse que iria retornar e já passou 2 dias e até agora não entraram em contato, já vai fazer um mês e não recebi a moto ainda, se a empresa não resolver logo irei acionar o procon e a justiça pra medidas cabíveis! Estou decepcionado com a Pernambuco motos!