Resolvido

Comprei linguiça pérola e veio com nervos duros e osso afiado

Pérola

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Fiz uma compra de 2 pacotes de linguiça suína fina com ervas pérola, mas está linguiça é cheio de nervos duro e achei um pedaço de osso com ponta afiado, muito perigoso, fiquei decepcionada e vou jogar fora o restante do produto, é um absurdo, qualidade péssima

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Interações da reclamação

  1. Pérola respondeu

    23/09/2026 às 14:47

    Olá! Sentimos muito pela situação relatada e pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve com o nosso produto.

    Conforme atendimento realizado via WhatsApp, a situação foi devidamente tratada e o atendimento foi solucionado.

    Agradecemos por nos comunicar o ocorrido, pois o seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e produtos.

    Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de realizar o atendimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Felizmente o osso que achei na linguiça foi identificado a tempo, mas poderia ter acontecido um acidente muito grave, visto que o osso era com ponta, mas tem que rever o seu controle de qualidade e pra mim eu nunca vou comprar produtos desta marca mais