Resolvido

Linguiça com Ossos Pontiagudos e Gordura Excessiva

Pérola

cidade: Itapecerica da Serra

O que aconteceu

A pior linguiça da vida! Cheia de pedaços de ossos pontiagudos (furei minha gengiva com essas [Editado pelo Reclame Aqui]), fora que 40% aproximadamente é gordura e o restante é um produto não identificável, um bagaço que tem gosto de qualquer coisa, menos de linguiça! Comprei um pacote de 5kg, comi uma vez e o restante irá p/ o [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa marca deveria ser retirada do mercado!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pérola respondeu

    07/07/2026 às 07:43

    Olá, sentimos muito pela experiência relatada. Esse não é o padrão de qualidade que estamos acostumados a produzir e oferecer aos nossos consumidores.

    Conforme nosso atendimento realizado via WhatsApp, tivemos a oportunidade de conversar sobre o ocorrido, esclarecer os fatos e realizar o ressarcimento da compra, buscando solucionar a situação da melhor forma possível.

    Levamos a qualidade e a segurança dos nossos produtos muito a sério, e manifestações como a sua são fundamentais para que possamos aprimorar continuamente nossos processos.

    Esperamos que, no futuro, você nos dê uma nova oportunidade de demonstrar a qualidade dos nossos produtos e reconquistar sua confiança. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente, Equipe de atendimento ao cliente.

  2. Pérola respondeu

    07/07/2026 às 07:51

    Olá, sentimos muito pela experiência relatada. Esse não é o padrão de qualidade que estamos acostumados a produzir e oferecer aos nossos consumidores.

    Conforme nosso atendimento realizado via WhatsApp, tivemos a oportunidade de conversar sobre o ocorrido, esclarecer os fatos e realizar o ressarcimento da compra, buscando solucionar a situação da melhor forma possível.

    Levamos a qualidade e a segurança dos nossos produtos muito a sério, e manifestações como a sua são fundamentais para que possamos aprimorar continuamente nossos processos.

    Esperamos que, no futuro, você nos dê uma nova oportunidade de demonstrar a qualidade dos nossos produtos e reconquistar sua confiança. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente, Equipe de atendimento ao cliente.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Me reembolsaram, porém, não compraria mais os produtos dessa marca. Péssima experiência!!!