Não recebi o produto

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela situação e gostaríamos de verificar o ocorrido para poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Verificamos que o pedido está **devidamente registrado em nosso sistema e de acordo com as informações inseridas no momento da compra**. Inclusive, enviamos pelo WhatsApp um **print com os dados do pedido**, para que pudesse conferir as informações cadastradas.

Para que possamos verificar especificamente a situação da entrega e dar continuidade ao atendimento, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp oficial *****, de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h.

Estamos à disposição para resolver a situação.

Atenciosamente,
Equipe Personaliza Aê