Qual a reputação de Personaliza Aê?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

Desempenho de Personaliza Aê

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Esta empresa recebeu 158 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
45 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.58.
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Dos que avaliaram, 31.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pulseira com 4 nomes não entregue e sem código de rastreio

Fiz uma compra de uma pulseira com 4 nomesNo dia 08/06, foi confirmado o pagamento no mesmo dia e até agora não recebi o...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de presente e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Estou desde o inicio de Maio aguardando um presente que comprei para o aniversário da minha mãe. A previsão de entrega inicia...

Não respondidaHá 1 dia
Reclamação sobre falta de recebimento de comunicação via WhatsApp e e-mail após pedido de desculpas da empresa PERSONALIZAAÊ.

Com a minha reclamação, a empresa pediu DESCULPAS e disse ter me enviado por WhatsApp com seguimento e , ,com o caminhamento ...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso excessivo na entrega e falta de transparência na resolução de pedido de pulseira, com solicitação de cancelamento e estorno.

Realizei a compra de uma pulseira em 05/05/2026, com prazo informado de até 15 dias para envio/entrega. Hoje, 11/06/2026, mai...

Não respondidaHá 2 dias

Não respondidaHá 2 dias
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