O que aconteceu
Nunca fiz compra compra nessa empresa, não reconheço essa dívida, não tenho nome sujo.
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4Interações da reclamação
PERTEL SOLUCOES respondeu
30/10/2026 às 10:37
Prezado(a),
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos o transtorno ocasionado.
Informamos que sua solicitação será tratada por meio da abertura de uma contestação junto à Central do Cartão Avista, responsável pela análise e validação das informações relacionadas ao débito informado.
Após a conclusão da análise, você será devidamente comunicado sobre o resultado e as providências cabíveis, caso sejam necessárias.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em acompanhar sua solicitação até a conclusão do processo.
Atenciosamente,
Equipe Pertel Advocacia e Cobranças