Abordagem suspeita para empréstimo e mau atendimento de funcionária

Oi Mariana, bom dia, tudo bem? Sou o Tiago Mellos, proprietário da Vex Promotora. Fui verificar seu atendimento para entender melhor o que aconteceu e acho que consegui. Deixa eu te explicar algumas etapas melhor, que podem ter te causado estranheza e gerado certa desconfiança. Seu atendimento foi feito pela nossa automação (esses robos que respondem automaticamente) até a parte da autorização junto ao banco. Essa autorização o banco solicita de todos os clientes que desejam fazer o empréstimo CLT, pois ele precisa verificar junto ao sistema do DATAPREV a margem (valor de parcela) que o cliente pode comprometer e conseguir fazer a simulação com o valor do cliente. Essa etapa da autorização todos os bancos precisam ter, os bancos que atendem de maneira presencial, podem solicitar por assinatura física (por exemplo), já os que fazem o contrato de maneira online (como o C6 que foi o banco que iríamos simular) solicitam a autorização por um link e algumas etapas básicas como a selfie.
Então em resumo, como nossa promotora trabalha online, todos os bancos que somos parceiros, como o C6, banco Pan, Neon, Facta, eles utilizam um link próprio de cada um para pedir a autorização do cliente. Esses links são seguros, sempre direcionam para o próprio site do banco que está sendo solicitada a simulação.
No seu caso especificamente, a automação tentou a autorização pelo C6 porque consideramos que é o banco de maior taxa de aprovação, mas podemos tentar outros bancos diferentes (lembrando que todos, vão solicitar a autorização e depois assinatura online).
Ainda não se sentindo segura para simular, posso pedir para a nossa coordenadora entrar em contato e fazer uma vídeo chamada mostrando a nossa empresa. Se preferir me coloco a disposição também para marcamos uma ligação e eu te explicar todas as etapas detalhadamente.