Demora no retorno da marca para solicitação de devolução de roupas pequenas

Resolvido
Goiânia - GO
05/05/2026 às 12:45
ID: 247761371
Fiz uma compra e estou tentando solicitar devolução porque ficaram pequenas as roupas e não tenho retorno da marca.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:44
Olá, Bríndola. Tudo bem?
Verificamos o seu caso e identificamos que a sua solicitação de devolução foi devidamente realizada em nosso site e já se encontra aprovada.
O código de autorização para postagem já foi disponibilizado diretamente na sua área de cliente, na aba Devoluções, conforme orientado em nosso atendimento. Com esse código, você pode se dirigir a uma agência dos Correios e realizar o envio dos produtos sem custo.
Identificamos também que nossa equipe prestou o suporte necessário durante o atendimento, inclusive com o envio de orientações e imagens para auxiliar na localização das informações no site.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional e para acompanhar seu processo até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe Petit Cherie
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 14:51
Resolveu a solicitação enviando o código de postagem *****.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10