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A empresa resolveu 53.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 28 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Pedido *****: Dificuldade na devolução de peças e ausência de resposta sobre itens faltantes.

Estou com problema no pedido *****Tentei contato pelo ***** que eles fornecem no site porém a atendente me disse que o p...

RespondidaHá 2 meses
Loja não retorna contato por WhatsApp, Instagram ou telefone

Fiz uma compra na loja e preciso confirmar informações, nao tenho retorno nem por whats app nem por instagram! Tambem nao ate...

RespondidaHá 2 meses
Compra não recebida

Comprei um vestido de festa junina em *****, com o prazo de entrega para ***** e até hoje (*****) não recebi. Não atendem o [...

RespondidaHá 3 meses
Produto não entregue no prazo

Já fiz algumas compras nesse site e nunca tive problema com a entrega! Porém no dia 09/04 fiz uma compra com prazo de entrega...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega de 2 vestidos para fotos de gestante e falta de retorno da marca sobre a localização do pedido ou estorno do valor pago.

Eu estou muito triste com a marca que inclusive eu amoOs produtos!! eu comprei 2 vestidos para minha filha com antecedên...

RespondidaHá 4 meses
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