O que aconteceu
Fiz uma compra há mais de 15 dias online via Pix. A empresa me retornou, demorando muito, dizendo que não tinha mais a peça. Insistiu para que eu pegasse outra t-shirt , eu disse que nao, que queria ressarcimento e nao recebi nada conforme extrato bancario enviado.
Questiono como a empresa pode se envolver em receber certinho o pagamento, mas nao pode se envolver quando o cliente evidencia que nao recebeu o dinheiro do ressarcimento e ela se nega a resolver?
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