Tamanco Smash Up Preto destruiu o pé da cliente com bolhas e feridas após 1 uso, apesar do alto valor.
Respondida
Salvador - BA
29/05/2026 às 23:07
ID: 250090241
Fiz a compra de um tamanco Smash Up Preto em uma loja de sapatos da minha cidade no dia 16/05 e o usei pela primeira vez no dia 25/05 e ele destruiu o meu pé. Bolha e feridas se tornando insustentável para andar. Muito frustrante pagar R$200,00 em um produto que só consegui usar 1x e vai ficar jogado no armário porque eu nunca mais vou ter coragem de usar.
Infelizmente não tenho mais a nota fiscal da loja onde comprei, mas tenho o comprovante de pagamento do cartão.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:53
Olá, boa tarde!
Tudo bem?
Em nome da marca, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.
Todos os pontos foram esclarecidos pelo Whatsapp, de qualquer forma nos mantemos à disposição para qualquer dúvida!
Nós nos mantemos à disposição também pelos canais de atendimento:
Telefone: 0800 070 7770
Whatsapp: (51) 99113-3009
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Das 8h às 18h, de Segunda-feira à Sexta-feira.
Tenha um ótimo dia, abraços!
Central de Atendimento Petite Jolie
Lucas Nunes - Assistente de Atendimento