Tênis descolando o solado após 3 meses de uso e com barulho ao caminhar

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Belo Horizonte - MG

21/07/2026 às 06:50

ID: 254418879

Bom dia! Comprei um tênis a mais ou menos 3 meses, porém um par começou a descolar todo o solado das laterais. Desde q comprei percebi q este par fazia um barulho diferente quando eu caminhava. Enfim paguei quase 300,00 e o tênis já está dando defeito. E nem uso ele todo dia. O tênis é lindo mas qualidade ruim

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:08

Olá, bom dia!

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