Dificuldade em cancelar pedidos e falta de atendimento humano
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 22:43
ID: 254514681
Desejo cancelar os pedidos ***** e *****.
Já tentei pelo site, que leva para o WhatsApp, que não resolve nem encaminha para atendimento humano.
O pedido ***** já havia pedido cancelamento antes mesmo da entrega, pois não podia mais esperar o medicamento. A entrega mesmo assim ocorreu e a portaria do prédio recebeu.
Solicitei cancelamento e no WhatsApp o atendimento automático pediu para aguardar 48h que receberia instruções. Não recebi nada.
Enviei email para o sac e o e-mail retorna.