Venda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] de corretor com pedido de cancelamento e estorno
Não respondida
Viçosa - MG
05/08/2026 às 09:18
ID: 255656435
Venda enganosa e ***** de Corretor
***** e Estorno.
Quero registrar uma grave irregularidade na contratação feita em meu nome. Fui abordado(a) por um corretor parceiro de vocês que garantiu, por diversas mensagens de áudio, que eu estava contratando um seguro veicular da *****. Com base nessa informação, efetuei o pagamento do boleto de adesão no valor de R$ 82,00.Para minha surpresa, ao verificar os documentos, o plano foi emitido pela ***** (CNPJ *****). Eu não contratei proteção veicular e fui enganado(a) pelo intermediário de vocês. Tenho todas as conversas gravadas e transcritas provando a [Editado pelo Reclame Aqui] comercial. Exijo o cancelamento imediato de qualquer vínculo com a Pettrus sem a cobrança de nenhuma multa ou mensalidade futura, além do estorno integral dos R$ 82,00 pagos. O Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] está sendo registrado e o caso também foi reportado à *****. Aguardo retorno urgente para resolução amigável.