Atraso na entrega e extravio de fogão 2 bocas, com falha no reembolso e atendimento ao cliente Philco.

Question

Fiz uma compra de um fogão 2 bocas, *****, onde a entrega atrasou e o produto foi extraviado segundo a transportadora JADLOG LOGIC, tentei de todas as formas contato com a Philco, por telefone, whats, email, chat do site, pra pedir o reembolso e não consigo, sempre estão fora do horário, sendo que já tentei em diversas vezes, dentro do horário passado e mesmo assim, não tem ninguem pra atender. Péssimos. Espero que assim alguém apareça e resolva o meu reembolso ou que fique de aviso pra quando alguem for comprar algo, não compre dessa marca.