Atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente na loja online Philco
Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 16:24
ID: 249717823
Realizei uma compra na loja online da Philco no dia 17/05 e meu pedido está sem alteração do status em transferência interna na transportadora desde o dia 20, data que seria a entrega.
Não consigo falar com nenhum atendente da Philco, seja pelo chat da loja, telefone ou WhatsApp, apenas recebo informação do status.
Preciso saber de fato quando receberei meu produto, uma vez que já está em atraso sem conseguir falar com atendimento humanizado.
Todo atendimento automatizado oferecido pela empresa é ineficaz quando se trata de resolver um problema.