Atraso na entrega e falta de atendimento em compra online
Não respondida
Jandira - SP
24/08/2026 às 08:26
ID: 257071413
Reclamação sobre atraso na entrega e falta de atendimento
Realizei uma compra on-line confiando no prazo informado de até 5 dias para entrega. Por esse motivo finalizei a compra. No entanto, já se passaram mais de 5 dias e até o momento não recebi o produto.
Além disso, não consigo contato por nenhum dos canais disponibilizados (telefone, chat, WhatsApp), todos sem resposta. Essa ausência de retorno demonstra total descaso com o consumidor.
Exijo uma solução imediata: a entrega do produto ou o cancelamento da compra com reembolso integral.