Chaleira com defeito recorrente e demora na resolução da garantia
Não respondida
Sumaré - SP
24/08/2026 às 15:35
ID: 257247061
Comprei chaleira em fevereiro, depois de 15 dias deu problema, levei na garantia demorou 45 dias, devorarão disseram trocarão a peça, usei mais 17 dias a chaleira veio apresentar problema novamente, levei na garantia demorou mais 40 dias veio informação , para o posto autorizado, pedindo para eu entrar em contato, entrei em contato ,disseram não tinha disponível mesmo modelo em
Estoque, daria igual ou superior, vi compatível com mesmo valor e solicitei essa, mais disseram quem faria troca e setor específico, pediu esperar 5 dias esperei, entrei contato disseram ia pedir urgência mais dois dias, entrei e contado falarão a mesma coisa, só já entrei em contato 8 vezes nesse prazo de 48 horas e sempre a mesma conversa setor vai entrar em contato, já se passarão 60 dias e ninguém resolveu nada.