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Não recebi meu robô aspirador Philco PAS29A e ninguém me ajuda

Philco Loja Online

cidade: Diadema

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O que aconteceu

No dia 17 de outubro comprei um Robô Aspirador Philco Função MOP Bivolt PAS29A Bivolt (pedido n. *****) no site da Philco. O prazo para entrega era até o dia 27 de outubro. Porém, até o presente momento (04/011) não recebi o meu produto. Já tentei contato telefonico, mas ninguém me ajuda. No rastreio mostra que desde o dia 27/10 está Pronto para entrega.

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