Reclamação sobre demora na retirada de produto na caixa postal para devolução e estorno.
Não respondida
Fortaleza - CE
20/08/2026 às 17:57
ID: 256990247
Dia 04/08 um funcionário dos correios veio até meu condomínio para recolher um produto que eu solicitei a devolução. Pois bem, além de ter desencontros para virem recolher, agora o problema é que o produto está na caixa postal esperando retirada desde o dia 17/08.
Eu já entrei em contato com o time da Philco relatando e solicitando ajuda para que seja retirado e feito o meu estorno mas até o momento nada foi feito. No site consta disponível para retirada até 18/09. Se eu não fizer nada é capaz deles não se apressarem mesmo.
Estou precisando do reembolso. O código de postagem é *****.
Aguardo o meu estorno o mais rápido possível!