Audio em ingles
Respondida
Vilhena - RO
04/04/2018 às 17:20
ID: 34248539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai compro uma smart tv philco no inicio do ano . E os filmes da REDE GLOBO estao todos em ingles .
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Resposta da empresa
11/04/2018 às 15:16
Boa tarde Jackeline!
A Philco informa que tentou contato através do telefone, porém sem êxito.
Isso ocorre, pois algumas emissoras transmitem a programação com até 3 canais de áudio, estéreo, mono e SAP. Para alterar a opção de áudio, utilize a tecla MTS do controle remoto ou acesse: Menu Som e altere a opção de áudio.
Você também pode utilizar a tecla do controle remoto QMenu e alterar a opção Áudio ou MTS
É de extrema importância para nós que você, como cliente, esteja satisfeita com o nosso atendimento, e nunca o deixaríamos sem respaldo para solucionar qualquer tipo de problema. Para situações de suporte, caso precise novamente de auxilio, entre em contato com a nossa central de atendimento para solução imediata e muito mais rápida para tal.
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Marcos A. Soares
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