Respondida

Audio em ingles

Philco

cidade: Vilhena

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O que aconteceu

Meu pai compro uma smart tv philco no inicio do ano . E os filmes da REDE GLOBO estao todos em ingles .

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Philco respondeu

    11/04/2018 às 15:16

    Boa tarde Jackeline!

    A Philco informa que tentou contato através do telefone, porém sem êxito.

    Isso ocorre, pois algumas emissoras transmitem a programação com até 3 canais de áudio, estéreo, mono e SAP. Para alterar a opção de áudio, utilize a tecla MTS do controle remoto ou acesse: Menu Som e altere a opção de áudio.

    Você também pode utilizar a tecla do controle remoto QMenu e alterar a opção Áudio ou MTS

    É de extrema importância para nós que você, como cliente, esteja satisfeita com o nosso atendimento, e nunca o deixaríamos sem respaldo para solucionar qualquer tipo de problema. Para situações de suporte, caso precise novamente de auxilio, entre em contato com a nossa central de atendimento para solução imediata e muito mais rápida para tal.

    Você também pode entrar em contato através do nosso Fale conosco, acesse: https://*******

    Estaremos sempre à disposição para ajudar!

    Atenciosamente,

    Marcos A. Soares

    Mídias Sociais

    Philco Eletrodomésticos

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