O que aconteceu
A mais ou menos 1 ano atrás adquiri um refrigerador side by side da Philco e o produto apresentou problema, ao efetuar a compra contratei um seguro de 10 anos, 5 anos da loja e 5 anos da Philco, paguei quase 2 mil a mais pelo seguro e agora que preciso usar a loja me joga pra Philco e a mesma não me dá retorno e estou com um prejuízo de mais de 8mil reais.
Estou tentando resolver de todas as formas possível, caso não haja resposta de ambas as partes acionarem a justiça.