O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com a compra do secador Philco 1600W, modelo PSC 3600, realizada em julho de 2026. Em menos de três meses de uso, o produto simplesmente parou de funcionar, sem qualquer aviso ou motivo aparente.
Estou decepcionado com a qualidade e a durabilidade do produto, pois esperava adquirir um equipamento confiável, que pudesse utilizar por muito mais tempo, e não um aparelho que apresentasse defeito em tão pouco tempo de uso.
Diante dessa situação, solicito um posicionamento da empresa e uma solução para o problema, seja por meio do reparo, da substituição do produto ou de outra medida cabível, conforme meus direitos como consumidor.
Aguardo um retorno o mais breve possível, pois considero inaceitável que um produto novo apresente esse tipo de problema em tão curto período de utilização.