O que aconteceu
Tenho uma Lavadora de Alta Pressão Philco PLP2600 1600W - 1800PSI.
Apresentou defeito no adaptador de saída by-pass, uma peça plástica de baixo custo e baixa resistência que trinca com o uso.
Ao procurar a reposição, fui informado pela assistência que a Philco NÃO comercializa esse adaptador separadamente para a PLP2600, sendo necessário comprar a bomba d'água completa, o que custa quase o valor de uma lavadora nova.
Isso é incoerente, pois o mesmo adaptador é vendido separadamente para o modelo PLP3100, que é praticamente idêntico. Ou seja, a peça existe, mas não é disponibilizada para o meu modelo por escolha da Philco.
Solicito a venda avulsa do adaptador de saída by-pass para PLP2600, conforme prevê o Art. 32 do CDC que obriga o fabricante a manter peças de reposição. Não faz sentido pagar por uma bomba completa por causa de um conector plástico.