O que aconteceu
Em abril deste ano, fiz uma reclamação referente a uma batedeira que adquirir em dezembro de 2025, onde a mesma com apenas 3 meses de uso, quebrou, uso o produto para trabalhar, sou uma pequena confeiteiro, através desse trabalho consigo ajudar nas despesas de casa. Registrei uma reclamação aqui, pediram que eu enviasse a batedeira quebrada para que me enviassem uma nova, aconteceram uma série de transtornos, quase que eu não recebia essa batedeira com problemas com a transportadora, passei dias com as encomendas paradas. Até conseguir uma batedeira emprestada, pois uma grande amiga se compadeceu da minha situação, até eu receber essa que estava usando normalmente e do nada hoje, com pouco mais de 3 meses de uso quebra novamente, eu não sei nem dizer o tamanho da decepção, frustração, tudo o que eu estou sentindo, como pode um produto ser tão fraco assim e eu nem bato massas pesadas. É praticamente descartável, ela estava ligada, batendo apenas margarina, açúcar e ovos e do nada ela parou e não liga mais de jeito nenhum. Minha primeira batedeira foi de vocês, essa só veio apresentar problemas com muito tempo depois, foram anos. E estou aqui para pedir alguma direção quando a isso, pq não tem cabimento um negócio desses. Irei parar as encomendas novamente, o que preciso fazer?