O que aconteceu
Fiz a compra da escova secadora Philco no final do mês de janeiro, principalmente pelas boas recomendações que recebi sobre o produto. Tenho experiência com o uso de escovas secadoras e sempre segui corretamente todas as instruções de uso e cuidados indicadas pelo fabricante, justamente para evitar qualquer tipo de mau uso.
Entretanto, após menos de um ano de utilização, o produto começou a apresentar problemas. Ao selecionar a potência 1 do ar quente, ela não funciona corretamente e, na potência máxima, o fluxo de ar está muito fraco, comprometendo o desempenho da escova.
Considerando o pouco tempo de uso e que o produto sempre foi utilizado de maneira adequada, fiquei bastante decepcionada com a situação, principalmente por ter escolhido a marca justamente pela boa reputação e pelas recomendações.
Gostaria, por gentileza, que verificassem o que pode ser feito nesse caso e quais são as possibilidades de solução para o problema apresentado.
Atenciosamente, Quezya Barrense