O que aconteceu
Fiz uma compra no aplicativo do banco inter, recebi a tv com um pequeno defeito no canto superior esquerdo da tela.
realizei todo processo corretamente, adicionei fotos, foi para analise, e apareceu que a troca seria feita, se passaram quase 3 meses e toda hora aparece no meu e-mail mensagens do banco inter atualizando a data e aumentando 10 dias, 15 dias, dizendo que está aguardando retorno do parceiro, no caso a Philco.
Essa reclamação cabe para o Banco Inter também, que infelizmente deveria me ajudar dando suporte e não fez o mesmo.
Anexo deixo a foto do defeito que a TV veio, e a data do inicio da reclamação, 14/08, devolvi a tv no dia 15 ou 16/08 para a transportadora se não me engano, após isso achei que a resolução seria rápida, mas cada semana que passa é uma enrolação nova.