O que aconteceu
Adquiri um processador 5 em 1 da Philco 1500, do serial 051201009, aparentemente fabricado na China. Embora o produto tenha me servido adequadamente a maior parte do tempo, houve uma fissura no copo do liquidificador em poucos meses de uso, inviabilizando o uso desta função pelo aparelho.
Procurando um substituto, descobri que o encaixe do modelo 051201009 parece ser obsoleto e não consegui encontrar em lugar nenhum, passando por revendedores locais e tendo até que devolver dois modelos de lojas online que, erroneamente, diziam ser do encaixe do meu modelo - um encaixe retangular, enquanto o modelo mais encontrado possui um encaixe redondo.
Gostaria de auxílio da fabricante, para não abrir mão de uma das funções do produto. A falta da peça já dura vários meses e não consegui encontrar um substituto em todas as lojas e até municípios que tentei encontrar.
Grato pela atenção,
Rodrigo