Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2022 às 09:19

ID: 144833337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/05/******* venceu um boleto da PHILLIP MORRIS referente o meu estabelecimento, que eu não paguei no dia porque meu caixa estava zerado. MAS PAGUEI NO dia seguinte 26/05/*******. Acontece que o pessoal da cobrança não deu baixa no boleto que eu paguei, depois ainda me ligaram cobrando e, como se não bastasse, ainda cortaram uma entrega minha. Que culpa tenho eu de o pessoal da COBRANÇA da PHILIP MORRIS ser INCOMPETENTE e não ter feito o trabalho deles corretamente?

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Resposta da empresa

09/06/2022 às 14:04

Prezado ,

Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no site Reclame Aqui.

Informamos que o Sr. será contatado por telefone assim que possível, através de um número privado

Se preferir, você pode acionar gratuitamente o nosso LEA: ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira das 8:30 às 17:30.

Atenciosamente,

LEA: ******* ******* *******
LEA: ******* ******* *******
*******
PMB, LEA

Réplica do consumidor

13/06/2022 às 10:39

O pessoal da cobrança continua sem dar baixa do meu boleto.
Eu já paguei o boleto no dia 26 de maio passado.
onde está a competencia do contas a pagar????????
Jogaram ele no ralo???????????