Philip Morris Brasil

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Resumo da reputação da empresa

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Resolve 58.7% das reclamações
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Philip Morris Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
139
Reclamações respondidas
99,3%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
58,7%
Voltariam a fazer negócio
52,2%
Reclamações avaliadas
46
Nota média do consumidor
4,91
Tempo médio de resposta
1 dia e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Philip Morris Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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O que dizem sobre Philip Morris Brasil

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

47,5%
Cigarros

Problemas

8,04%
Gosto ruim

Produtos

63,88%
Cigarro

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A Philip Morris é uma multinacional líder em tabaco que está transformando o setor para dar opções menos tóxicas ao adulto fumante. No Brasil há 50 anos, nosso objetivo é criar um #futurosemfumaça.

CNPJ: 04.041.933/0016-64

18

Empresa indicada para maiores de 18 anos

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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