O que aconteceu
Olá a Todos,
PHILLIP MORRIS BRASIL COM TOTAL DESRESPEITO COM O CLIENTE. CORPORAÇÃO CORRUPTA. JÁ EM DIVERSAS VEZES UTILIZAM SUA ESTRUTURA DE GRANDE PORTE PARA PRESSIONAR OS PEQUENOS COMERCIANTES COM COBRANÇAS DE MULTAS E JUROS, INJUSTAMENTE.
A EMPRESA NÃO ESTÁ LANÇANDO OS BOLETOS NO SISTEMA DE COBRANÇA DOS BANCOS CORRETAMENTE, ASSIM, QUANDO TENTAMOS PAGAR O BOLETO, O SISTEMA BANCÁRIO NÃO RECONHECE O CÓDIGO DE BARRAS, LOGO, IMPOSSÍVEL DE PAGAR. DEPOIS, REPASSAM PARA A PARCEIRA GLOBAL COBRANÇAS A DÍVIDA E ALEGAM QUE O CLIENTE É QUEM DEVE ARCAR COM OS JUROS E MULTA PELO ATRASO, POIS OS PAGAMENTOS NÃO FORAM EFETUADOS NAS DATAS DE VENCIMENTO.
NÓS, DA PANIFICADORA SÃO MARTINHO LTDA DE SÃO PAULO, CNPJ:*************, EMPRESA FAMILIAR, ATUANTE DESDE ******* EM SÃO PAULO, NUNCA TIVEMOS RELAÇÃO COM EMPRESAS TÃO DESONESTAS QUANTO ESTAS QUE SÃO GRANDES CORPORAÇÕES E COM A PHILLIPS MORRIS,NÃO É DIFERENTE.
ABRIMOS CHAMADO COM N DE ******* COM RELAÇÃO A NFE DE N *******, POIS A MERCADORIA CHEGOU SEM NENHUM BOLETO ANEXO E COM AVISO NA N.F. DE QUE A EMPRESA ESTAVA SEM COMUNICAÇÃO COM A SEFAZ.
NOS DIAS DOS VENCIMENTOS NÃO HAVIA MEIOS DE EFETUAR OS PAGAMENTOS NEM COM CÓDIGO DE BARRAS E NEM NO DDA BANCÁRIO E AO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA A MESMA INFORMOU QUE A DÍVIDA JÁ ESTAVA COM A EMPRESA DE COBRANÇA GLOBAL, COM JUROS E MULTAS.
INACREDITÁVEL. AO INVÉS DE RECONHECEREM O PROBLEMA, DESCONTAR OS JUROS E MULTAS, PREFEREM PRESSIONAR O CLIENTE A PAGAR PELOS ERROS PRÓPRIOS.
CORTAMOS O CIGARRO DA PHILLIP MORRIS POR AQUI.
QUE DEUS FAÇA SUA JUSTIÇA, POIS SE FIZERAM CONOSCO, ESTÃO FAZENDO COM OS DEMAIS.
POR FAVOR, SRS COMERCIANTES, RETIREM DE SEU COMÉRCIO O CIGARRO E CORTEM RELAÇÕES COM EMRPESAS DESONESTAS COMO A PHILLIP MORRIS E OUTRAS QUE TAMBÉM SE APROPRIAM DA FRAGILIDADE DOS PEQUENOS COMERCIANTES.
EM ANEXO A NOTA FISCAL COM A MENSAGEM ESTAMPADA QUE A EMPRESA ESTAVA SEM COMUNIÇÃO COM A SEFAZ, PROVANDO QUE HAVIA PROBLEMA NA SAÍDA DO CAMINHÃO COM A MERCADORIA. RECEBEMOS SOMENTE A NOTA FISCAL SEM OS BOLETOS PARA PAGAMENTO. A CULPA É NOSSA? DO CLIENTE?
QUE DEUS FAÇA SEU PAPEL.