Chesterfield Terras Brasileiras - Mudança de Filtro e Cigarro, Qualidade Piorada e Aumento de Custo
Não resolvido
Birigui - SP
20/06/2026 às 11:59
ID: 251906461
O que fizeram com o Chesterfield terras brasileiras é um [Editado pelo Reclame Aqui]. O cigarro não só mudou o filtro, assim como o cigarro em si. Ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui] de alto custo, pra quê mexem em algo que está bom? Por lucro? Horrível.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 11:05
Prezada Gabriela Pina,
Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no site Reclame Aqui.
Informamos que a Sra. será contatada por telefone assim que possível, através de um número privado.
Se preferir, você pode acionar gratuitamente o nosso SAC: ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Philip Morris Brasil
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 12:12
Resposta genérica, e não entraram em contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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