Cigarro com defeito

Prezada Sheila,

Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no site Reclame Aqui.

Informamos que a Sra. será contatada por telefone assim que possível, através de um número privado.

Se preferir, você pode acionar gratuitamente o nosso SAC: 0800 772 7110, de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Philip Morris Brasil

Entraram em contato comigo solicitando os dados, enviei por email tudo o que pediram, assim como nas outras 2 reclamações anteriores conforme atendimento Atendimento ao consumidor caso:*****
Email enviado de 23/02/2026 a 11/03/2026
Atendimento ao Consumidor *****
Email enviado 01/09/2023
e não fizeram o reembolso ate a data de hoje, vamos aguardar essa nova reclamação para ver se será resolvido