cigarro marlboro light sem qualidade

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Campo Grande - MS

20/02/2023 às 16:51

ID: 159658011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde! sou fumante a 30 anos, sempre do marlboro, de uns meses para cá percebi que o cigarro ao fumar está se despedaçando conforme tragado, qdo se bate a cinza quase metade do cigarro se vai.Gostaria de uma explicação o pq disso estar acontecendo, caso queiram tenho fotos para ajudar entender.obrigada

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Resposta da empresa

20/02/2023 às 19:12

Prezado(a) Cristiane Matsumura,

Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no site Reclame Aqui.

Informamos que o Sr. será contatado por telefone assim que possível, através de um número privado.

Se preferir, você pode acionar gratuitamente o nosso SAC: ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

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