Cigarros Malboro Menta Melancia sem gosto e sem aroma da bolinha

Em réplica
São Paulo - SP
03/06/2026 às 07:51
ID: 250412501
Por vários meses venho comprando maço de cigarro da Malboro de menta com melancia, e reparei que está vindo sem gosto.
Compro esse cigarro justamente pelo aroma e gosto de menta com melancia, que é gostoso e não fica aquele cheiro forte do cigarro.
Mas infelizmente como falei, por alguns meses comprando a falta de sabor e cheiro quando estoura a bolinha é nítido.
Por favor, corrigir essa falha, pois vão acabar perdendo a maior parte dos clientes
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:18
Prezado(a) Meire Tironi,
Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no site Reclame Aqui.
Informamos que a Sra. será contatada por telefone assim que possível, através de um número privado.
Se preferir, você pode acionar gratuitamente o nosso SAC: 0800 772 7110, de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Philip Morris Brasil
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 17:17
Ficarei no aguardo da liga
uevo, e espero que voltem a qualidade do produto.
Pois quando lan
uevo era perfeito, n
uevo entendi pq mudaram.