Cliente busca adquirir cigarro Benson hedges descontinuado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

07/04/2026 às 09:57

ID: 245352029

Prezados Senhores,
Fumei Benson Hedges por mais de 40 anos até ele ser descontinuado onde eu compro?
Gostaria de saber se é possível adquirí-lo diretamente de vocês, mesmo que sem a embalagem original.
Obrigado!

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 10:36

Prezado(a) Marisa Mira Pereira,

Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no site Reclame Aqui.

Informamos que o Sr. será contatado por telefone assim que possível, através de um número privado.

Se preferir, você pode acionar gratuitamente o nosso SAC: 0800 772 7110, de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00.


Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Philip Morris Brasil

Réplica do consumidor

07/04/2026 às 10:37

Fico no aguardo

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 12:13

Continuo ser ter acesso ao benson & heads mentol