Falta de cigarros Marlboro em supermercados e atendimento insatisfatório do representante
Respondida
Piraju - SP
04/11/2025 às 20:16
ID: 231054883
Nao é de hoje que o atendimento da marca vem deixando a desejar em minha cidade. Hoje no entanto fui em dois dos maiores supermercados do Bairro que moro, e ambos nao tinha Malrboro e isso vem se repetindo ja a algum tempo. Sempre que vou procurar saber c o gerente dos lugares o motivo da falta do produto q consumo, me é informado que o representante nao passa com regularidade. Creio que com a atenção que a empresa ZELA pelo bom atendimento, TENHAMOS EM NOSSA CIDADE A DEVIDA ATENCAO DESSA CONCEITUADA EMPRESA.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 11:21
Prezado(a) Christiano de Oliveira,
Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no site Reclame Aqui.
Informamos que o Sr. será contatado por telefone assim que possível, através de um número privado.
Se preferir, você pode acionar gratuitamente o nosso SAC: ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Philip Morris Brasil